Em entendimento inédito do Superior Tribunal de Justiça (STJ), a Quarta Turma determinou ao Banco Santander que forneça aos seus clientes, gratuitamente, a segunda via dos comprovantes impressos em papel termossensível.
Esse tipo de papel é conhecido por desbotar rapidamente, o que faz desaparecer a mensagem impressa.
Por isso, quanto solicitada, a segunda via deverá ser emitida em outro tipo de papel e deverá ser fornecida por até cinco anos após o encerramento da conta.
Fonte: @zenilsoncoelhoadv