O Sr.Edílson, Gerente de Expediente do BB de Camocim entrou em contato comigo por volta de 11:30 de hoje explicando que recebeu comunicação da superintendência do BB e que realmente acha sofrível o atendimento, falou ainda que isso ocorre devido à carência de funcionários, o que torna impossível atender a demanda de forma rápida principalmente em horários de muito movimento, afirmou ainda que tudo fará para que o atendimento venha a melhorar.
Lá vou eu: Achei rápida e eficiente o retorno do BB quanto à comunicação enviada à ouvidoria, como também achei de boa fé e de extrema cordialidade a forma como o Gerente de Expediente agiu no que diz respeito ao contato feito para esclarecer as deficiências.Agora vamos ao lado prático, aguardar que as mudanças sejam implementadas, pelo menos algumas delas.As principais são: Senha para atendimento do cliente no caixa, assentos para os usuários que ficam na fila de espera de atendimento do caixa e a permanência de dois funcionários no caixa durante horários de pico.Desde já elogio o Sr.Edílson pela rapidez no contato e boa vontade em servir melhor os usuários de Camocim e região,Ficaremos aguardando as mudanças.
Lá vou eu: Achei rápida e eficiente o retorno do BB quanto à comunicação enviada à ouvidoria, como também achei de boa fé e de extrema cordialidade a forma como o Gerente de Expediente agiu no que diz respeito ao contato feito para esclarecer as deficiências.Agora vamos ao lado prático, aguardar que as mudanças sejam implementadas, pelo menos algumas delas.As principais são: Senha para atendimento do cliente no caixa, assentos para os usuários que ficam na fila de espera de atendimento do caixa e a permanência de dois funcionários no caixa durante horários de pico.Desde já elogio o Sr.Edílson pela rapidez no contato e boa vontade em servir melhor os usuários de Camocim e região,Ficaremos aguardando as mudanças.
Postado por Tadeu Nogueira
