O Sebrae Camocim está com inscrições abertas para o Curso de "Atendimento ao Cliente". O curso tem como objetivo desenvolver a competência de refletir sobre as ações e procedimentos de atendimento em sua própria empresa, que gerem resultados positivos por meio da satisfação do cliente.
O programa inclui: A importância da satisfação do cliente; Perfil do profissional de atendimento; Momentos da verdade das empresas; Agregar valor gera encantamento do cliente; Os sete pecados no atendimento ao cliente; Ações estratégicas para fortalecer a relação com o cliente; Medindo a satisfação do cliente.
O curso, de 15 horas, será realizado de 23 a 25 de Abril, no Sebrae de Camocim, das 18:00h às 22:00h (dia 24), e das 15:00h às 22:00h (dia 25), na Sala do Sebrae, localizada na Rua Dr. João Thomé, 270, ao lado do Laboclim. Valor da inscrição por pessoa (Vagas limitadas): R$ 40,00. Mais informações pelo Tel: 3621-0124.
Postado por Tadeu Nogueira às 08:00h
